Используя ресурс opencart.website Пользователь соглашается с настоящими Условиями пользования, которые далее по тексту называются Условия. Администрация ресурса настоятельно рекомендует пользователю с ними ознакомиться, поскольку данный документ регламентирует обязанности пользователя и устанавливает правила пользования ресурсом opencart.website
Используя ресурс, Пользователь также соглашается с Политикой конфиденциальности (далее – Политика). Если Пользователь не согласен, с какими-либо положением данных Условий, он обязан прекратить использование Ресурса.
Использование продуктов
Вы можете пользоваться продуктами opencart.website только в личных целях - для своего сайта или сайта клиента, если вы разработчик или вебстудия. Предоставление файлов третьим лицам и распространение их в сети строго запрещено. Замечены в запрещенных действиях пользователи будут немедленно заблокированы во всех сервисах компании и больше никогда не смогут пользоваться нашими ресурсами.
Так как предоставляемые нами продукты являются не материальными и не подлежат изменению, мы не осуществляем возврат продукта, после того, как он был оплачен и отправлен заказчику. Как заказчик, вы несете ответственность за ваше решение купить предлагаемый продукт в том виде, в котором он предлагается на нашем сайте, без каких либо изменений или дополнений. Бонусы так же не являются услугами/продуктами, возврат которых может быть осуществлен.
Принимая во внимание вышесказанное, мы можем осуществить возврат продукта при нижеуказанных обстоятельствах:
файл не был получен: по какой-либо причине, связанной с работой сервера или с сервисами оплаты. В этом случае мы рекомендуем связаться с нами для получения помощи. Все претензии, связанные с получением файлов разрешаются в техподдержке нашего сервиса. Для этого необходимо обратиться в написать обращение в течение не более 3 дней с момента совершения заказа. В противном случае продукт будет считаться полученным и скачанным;
проблемы с загрузкой продукта: поврежденный архив. Если у вас возникли проблемы с загрузкой продуктов и его разархивацией, обращайтесь в нашу Службу технической поддержки в течение 3 дней. В противном случае мы будем считать, что загрузка продукта прошла успешно;
описание продукта отличается от приведенного на сайте: возврат товара по данной причине решается отдельно в каждом случае. Перед осуществлением покупки необходимо просмотреть информацию о товаре, его возможностями и совместимости с разными сборками и версиями Opencart.
Пожалуйста, обратите внимание, мы не несем ответственности за ваши действия на собственном сайте. Поэтому рекомендуем Вам делать резервные копии файлов сайта и базы данных перед любой установкой модуля или сначала производить эти действия на тестовом сайте. Мы не удовлетворяем запросы, связанные с возвратом/обменом продуктов, которые несовместимы со сторонним программным обеспечением (модулями, модификаторами, скриптами), кроме указанных в описании наших дополнительных продуктов. Поддержку сторонних модулей мы также не осуществляем.
Связаться с нами
Наша Служба поддержки предоставит вам всевозможную помощь в решении вашего вопроса. Наш оператор найдет для вас оптимальное решение в кратчайшие сроки. Благодарим вас за покупку продукции opencart.website
Вопросы по возврату продукта рассматриваются в течение 3-х дней после осуществления покупки. Вы можете отправить ваши запросы через форму возврата/замены, в письме необходимо указать детали заказа и причину, по которой вы хотите осуществить возврат продукта. Перед отправкой письма убедитесь, что вы внимательно прочитали информацию приведенную выше.